قوانین و مقررات مارکوپولو

اصالت محصولات عرضه شده

فروشگاه مارکوپولودارای سابقه طولانی در امر خرید و فروش لوازم اصلی طبیعت گردی و شکار می باشد . با توجه به این امر که خرید تمام محصولات موجود در این فروشگاه , دفاتر رسمی نمایندگی آن محصولات در ایران می باشد , از این رو با افتخار این اطمینان را با قاطعیت به تمام خریداران می دهد که کالاهای عرضه شده در این فروشگاه فقط به صورت اصل ارائه می شوند .

وب سایت مارکوپولو برای سهولت در پرداخت مشتریان , امکان پرداخت آنلاین از درگاههای معتبر و امن بانکی را فراهم کرده است . مشتریان گرامی می توانند با آسایش و امنیت تایید شده به راحتی و بدون نیاز از خروج از منزل یا محل کار هزینه سفارش را پرداخت نمایند. این نحوه از پرداخت برای تمامی کاربران مارکوپولو قابل انجام می باشد . توجه داشته باشید پرداخت اینترنتی باعث تسریع و تهسیل در پردازش سفارش کاربران می شود .

ذکر این نکته برای تمامی مشتریان عزیز ضروری است که کشور سازنده تاثیری در اصالت کالا ندارد ؛ زیرا تعدادزیادی از برندهای معتبر در جهان بسیاری از کالاهای خود را صرفاً به دلیل نیروی کار و خط تولید ارزان در کشور متفاوتی با آنچه کارخانه اصلی در آن وجود دارد ( نظیر چین , فیلیپین , ویتنام ) تولید می کنند .

کالاهایی که دارای نمایندگی رسمی در ایران هستند حتماً با شرایط گارانتی آن نمایندگی در وب سایت عرضه می گردد و تمامی خدمات پس از فروش و گارانتی محصول مورد نظر مطابق آنچه کارخانه سازنده و نمایندگی رسمی در ایران اعلام میدارند انجام خواهد شد .(همراه داشتن جعبه محصول در زمان دریافت خدمات الزامیست)

وب سایت مارکوپولو اعلام میدارد فقط آن دسته از محصولاتی که دارای کیفیت تائید شده و مناسب جهت استفاده در طبیعت ایران می باشند در این وب سایت عرضه خواهد شد و از ارائه آن دسته از برندهایی که کیفیت و دوام آنها تائید نشده معذور می باشیم

بروز اشتباه

در صورتی که در اطلاعات ارائه شده از محصول در سایت اشتباهی رخ داده باشد، مجموعه ی مارکوپولو این حق را برای خود قائل است که آن اشتباه را تصحیح کرده و یا سفارش را کنسل نماید. در این مرحله کارشناسان با شما تماس میگیرند تا روند خرید را ادامه و یا هزینه را به شما بازگردانند. چنانچه خطای احتمالی پس از فرستاده شدن محصول آشکار شود و اطلاعات سایت با کالا همخوانی نداشته باشد، مجموعه هزینه ی بازپس فرستادن و ارسال مجدد کالا را بر عهده خواهد گرفت.

تحویل گرفتن مرسوله

تمامی محصولات خریداری شده از مجموعه مارکوپولو در بسته بندی های سالم و با الصاق آدرس تحویل مامورین ارسال میگردند. چنانجه در هنکام تحویل محصول به شما، جعبه دچار آسیب جدی شده بود،ویا با محصول سفارش شده مغایرت داشت و یا تعداد سفارش کم بود خواهشمند است از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایید و از مامور تحویل بخواهید تا آن را به دفتر کالاهای خسارتی مرجوع نماید. چنانچه کالا را تحویل بگیرید، مسولیت آن با صرفا با شما خواهد بود.

حریم خصوصی

وب سایت مارکوپولو متعهد به حفظ تمامی اطلاعات کاربران و رعایت حریم خصوصی شما همراهان گرامی با تمامی منابع و امکانات خود است و این اطلاعات را هیچ گاه در اختیار موسسات و سازمان های دیگر به منظور تبلیغات یا امور دیگر قرار ندهد